Reference

GINESIO PLUS realizovalo více než 100 outsourcingových projektů pro mnoho farmaceutických a jiných společností v Čechách a na Slovensku.

Více informací a kontakty na konkrétní osoby pro získání referencí Vám rádi poskytneme na vyžádání.

Glenmark Pharmaceuticals

1.Jaké máte zkušenosti s outsourcingem? Využívá Vaše společnost outsourcing a v jakých oblastech?
Outsourcing využíváme v ojedinělých případech. Hlavním impulsem bývá zvýšení share of voice v době uvádění nových přípravků na trh.

2.V minulosti jste využili outsourcing prodejního týmu. V jaké situaci a proč jste se k outsourcingu reprezentantů rozhodli?
Jednalo se o pokrytí části cílové skupiny, na nějž jsme neměli kapacitu vlastními zaměstnanci.

3.Co Vám tato spolupráce přinesla z hlediska tržního podílu a výnosů?
Spolupráce byla definována jinými kritérii než tržním podílem. Jednalo se o numerickou distribuci v lékárnách v době launche.

4.Jakou jste měli možnost kontrolovat činnost outsourcingového týmu v průběhu projektu?
Kvalitní reporting na týdenní bázi. Elektronicky + osobní setkání s vedoucím týmu reprezentantů.

5.Pokud byste měli opět možnost využít outsourcingu, co byste v daném projektu udělali jinak?
Asi bychom jinak, přesněji definovali kritéria úspěchu a zároveň lépe zorganizovali spolupráci mezi externím a interním týmem, tak, aby došlo k co největšímu synergickému efektu paralelní propagace.

6.Myslíte si, že je v dnešní době prostor pro trvalý podíl externích reprezentantů v rámci farmaceutických společností? (mám na mysli, zda je možné mít trvale vyčleněné prostředky pro angažování externích lidí, či týmů?)
Myslím si, že ano. Tlak na počet stálých zaměstnanců v nadnárodně řízených korporacích, nákladné pracovně právní řešení obměny interního prodejního týmu dávají prostor pro tyto úvahy.

7.Doporučil byste Vašemu známému outsourcing na základě vlastní zkušenosti?
Nelze paušálně odsouhlasit. Velmi by záleželo na potřebě, kterou by outsourcing měl řešit.
Ale je celá řada projektů, kde je právě najmutí externího týmu nejvíce nákladově-efektivním řešením.

25.1.2011

PharmDr. Jiří Havránek , Country Manager

 

Nycomed s.r.o.

Vzájemná důvěra, otevřenost a spolehlivost jsou nutné podmínky pro jakýkoliv funkční obchodní vztah. Spolupráce s externím teamem Ginesio Plus, založená na těchto principech, významně podpořila obchodní možnosti Nycomedu, které se promítly do zvýšeného povědomí o našech produktech i do jejich podílu na daném trhu.

31.1.2011

Šárka Veselá, Mgr., Marketing Manager

Sanofi Pasteur, vaccines division of Sanofi-aventis Group

Chtěl bych Vám a týmu Ginesio Plus, který pracoval pro Sanofi Pasteur, poděkovat za Vaši práci a výsledky, kterých jste dosáhli v roce 2010. Cílem Vaší práce byla správná komunikace marketingových sdělení naší nové vakcíny proti chřipce, spolupráce s týmem Sanofi Pasteur a výběr předobjednávek. Na základě komunikace s lékaři, mohu potvrdit, že nová vakcína vešla do podvědomí praktických lékařů v ČR a že naši reprezentanti byli spokojení se spoluprací s Vašim týmem. Reprezentanti Ginesia byli vstřícní, otevření, učenliví a pomáhali někdy nad rámec svých povinností. Z pohledu předobjednávek jsme následně naši dohodu rozšířili na celé portfolio chřipkových vakcín a až na pár vyjímek musím říci, že dostáli společnému cíli. Ještě jednou tedy děkuji a těším se na další spolupráci pro rok 2011.

31.1.2011

Mgr. Zdeněk Sommer
Sales area and product manager

GlaxoSmithKline

"Firma velikosti GlaxoSmithKline v České republice musí pečlivě zvažovat investice do podpory jednotlivých značek. Největší část těchto investic jde samozřejmě do Sales Force. Kromě všech nesporných výhod, které jsou zřejmé, se potýkáme i se dvěma nedostatky.

První se týká toho, že tyto investice jsou dlouhodobé, pro firmu znamenají fixní náklady a je velmi obtížné se jich zbavit v případě nutnosti.

Druhý se týká lidského hlediska, protože naše společnost věří v to, že velká část našeho úspěchu závisí na lidech. Se zaměstnanci nechceme zacházet jako s fixními náklady a zbavovat se jich podle momentální podpory jednotlivých značek.

Dostáváme se tedy do rozporu, kdy bychom chtěli do určitých značek investovat, ale buď jenom na omezenou dobu nebo je to v oblasti, kde mohou nastat velké změny a riziko považujeme za příliš velké. Právě v těchto případech jsme velmi uvítali možnost pronajmout si na určité konkrétní projekty a omezený čas reprezentanty společnosti GINESIO PLUS. Jsme schopni náklady lépe kontrolovat a zároveň plně využívat všech výhod osobního prodeje. Externí reprezentanty jsme si vyškolili podle našich představ a výsledky po roce spolupráce na některých projektech ukazují, že tohle by mohla být ta správná cesta.

Do budoucna se domnívám, že část reprezentantů všech velkých farmaceutických firem působící v České republice bude pracovat na tomto principu. Ostatně obdobný způsob je široce využíván i ve vyspělých zemích s dlouhou tradicí ve farmaceutickém byznysu."

Ondřej Halász
Marketingový ředitel GlaxoSmithKline

IVAX Pharmaceuticals

„Externí tým je schopen kvalitně zalaunchovat nový produkt u nové cílové skupiny.“

Mgr. Bohdana Hobzová, National Sales Manager, na konferenci Zkušenosti s outsourcingem v České republice, 1.března 2006

Schering Plough

„Dlouhodobá spolupráce s externím týmem může být funkční součást prodejní strategie“.

Mgr. Markéta Poláčková, National Sales Manager, na konferenci Zkušenosti s outsourcingem v České republice, 1.března 2006

Zentiva

"Důvodem pro využití externích reprezentantů byla potřeba pokrytí náhlých výpadků v našem týmu. Po roce spolupráce vím, že byly moje obavy o to, jak náročnou práci zvládne reprezentant, který je nový v oboru, nový pro Zentivu a nový pro Ginesio, zbytečné. Velmi hodnotím vysokou motivaci obou reprezentantek, vysoké pracovní nasazení a výborné prodejní výsledky. Práce a přístup externích reprezentantek měly pozitivní vliv na zvýšení motivace interních reprezentantů, čemuž jsem na konferenci o outsourcingu, kterou Ginesio v zimě uspořádalo, moc nechtěl věřit.
Nenapadá mě nic, co bych momentálně potřeboval na spolupráci s Ginesiem vylepšovat nebo měnit.
Děkuji za spolupráci."

Michal Valeský, Sales Manager OTC Zentiva

L'oreal - La Roche Posay

"Na základě předchozí dobré zkušenosti Lorealu s Ginesiem jsem poprvé vyřešil dlouhodobý výpadek v regionu externím reprezentantem.
Moje největší obava byla, jak reprezentantka, pro kterou uděláme „ošizené“ rychlé zaškolení zvládne náročné portfolio. Podcenili jsme to jak my, tak Michaela. Po prvních koučinkových dnech došlo však až nečekanému zlepšení. Musím ocenit nejen to, že přeplnila prodejní plán, který nebyl nijak snížen, ale i smysl pro zodpovědnost vůči zákazníkům při řešení všech našich předcházejících restů.
Pokud budu mít příště potřebu pokrýt prázdný region, budu to řešit stejným způsobem s vámi. "

Roman Dušil, obchodní ředitel značky LaRochePosay

Medial

"Neustále se posouvající možnosti vyšetření z laboratoří přímo do ordinací praktických lékařů nám otevírají velmi široké pole působnosti v terénu praktických lékařů pro děti, dorost a dospělé. Vzhledem k nutnosti oslovení velkého množství lékařů jsme se pro externího reprezentanta rozhodli jako pro jednu z možností.
Jaké největší obavy jsme měli? Obavy asi žádné. Předpokládali jsme, že reprezentant bude profesionálně pracovat a bude loajální.
Uvědomovali jsme si důležitost vlastní přípravy a školení reprezentanta. Přes počáteční problém s odlišnými představami o prodejních technikách došlo po dohodě k nastavení oboustranně vyhovující spolupráce.
Neshledáváme důvod s firmou Ginesio Plus nepokračovat ve spolupráci. Věříme a doufáme, že naše spolupráce bude pokračovat ku spokojenosti jak firmy, tak častněných reprezentantů, ale především našich zákazníků. "

MUDr. Vilma Poláková, obchodní ředitelka MEDIAL

BOIRON

..lidé v týmu Ginesio mají chuť poctivě pracovat, jsou ambiciózní a rádi se vzdělávají.
Velmi oceňuji možnost společných návštěv v terénu a kvalitní monitoring.
Budeme nadále pokračovat ve spolupráci.

PharmDr. Leona Mejzrová, ředitelka BOIRON

Boehringer Ingelheim

V podmínkách relativně malé ČR je velmi obtížné, v případě práce na jednom produktu, oddělit aktivity interního a externího týmu tak, abychom mohli hodnotit explicitně jejich výsledky. Z tohoto pohledu je potom extrémně důležité objektivní nastavení KPI a sledování výkonu reprezentantů obou týmů na individuální úrovni. Předpokladem takové spolupráce je důvěra v externí tým a na druhé straně maximální otevřenost externího týmu a jeho manažerů směrem k zadavateli projektu. Myslím, že za naši společnost mohu konstatovat, že otevřenost společně s flexibilitou patří v Ginesio Plus k samozřejmostem, které musí ocenit každý klient.

Mgr. Michal Slezák, NSM Boehringer Ingelheim

Eli Lilly

Společnost Ginesio pro nás představuje spolehlivého obchodního partnera, který nám pomáhá v řešení potřeb našich zákazníků. Prodejní tým Ginesio nám umožnuje flexibilní řešení implementace na standardní úrovni mimo jiné i díky reprezentantům pracujícím s velkou dávou entuziasmu.

RNDr. Milada Brabcová, Compliance & Operations Manager, Czech & Slovak Republics